З 1 липня 2025 року змінюється система адміністрування соціальних виплат
З 1 липня 2025 року внутрішнє адміністрування соціальних допомог, які отримують українці, здійснюватиме Пенсійний фонд України.
Звертаємо увагу: для отримувачів соціальних виплат нічого не змінюється. Усі, хто вже отримує допомогу, і надалі будуть її отримувати в повному обсязі. Зміни стосуються виключно організаційних процесів – виплати переходять на внутрішнє адміністрування Пенсійного фонду.
Що зміниться?
🔹 Збільшується кількість точок доступу, де можна отримати консультацію або оформити звернення щодо соціальних виплат. Відтепер, крім ЦНАПів, мешканці громад зможуть звертатися також до працівників сільських, селищних, міських рад — до тих, хто найближче до людей та має технічну можливість надати доступ до системи.
🔹 Опрацювання заявок стане швидшим і зручнішим. Інформація про звернення громадян передаватиметься безпосередньо до Пенсійного фонду України — без посередників у вигляді кількох рівнів управлінь соціального захисту.
Як було раніше?
Раніше інформація передавалась із району до області, потім до державного рівня. Там проводилися нарахування, після чого платіжна відомість поверталась назад на обласний рівень, а далі — в райони. Лише після цього районні управління соціального захисту могли передати її до банків для зарахування коштів.
Такий багаторівневий підхід часто спричиняв затримки виплат, перевантаження органів соцзахисту та зайві паперові процедури.
Що це дає?
✅ Спрощення процесів.
✅ Менше затримок.
✅ Більше місць для звернення.
✅ Оновлена сучасна IT-система адміністрування.
Джерело: Міністерство соціальної політики України
